Novus

Términos y condiciones de esta tienda 1. Quién vende Los productos de esta tienda los vende esta tienda, que es quien responde por el pedido, la entrega y cualquier reclamación. Nish solo provee la plataforma donde la tienda opera. 2. Pedidos Un pedido hecho aquí es una solicitud de compra. Queda confirmado cuando la tienda lo acepta y te lo comunica. Si un artículo se agota o hay un error evidente de precio, la tienda puede cancelar el pedido y avisarte antes de cobrar nada. 3. Precios y disponibilidad Los precios están en pesos dominicanos e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique otra cosa. El costo de envío, cuando aplica, se muestra antes de confirmar el pedido. La disponibilidad de cada artículo depende del inventario del momento. 4. Entregas Los plazos de entrega son estimados y dependen de la zona y del transporte. Es responsabilidad del cliente dar una dirección correcta y estar localizable. Si nadie recibe el pedido, la tienda te contactará para reprogramar la entrega. 5. Cambios y devoluciones Puedes solicitar un cambio o una devolución dentro de los primeros siete (7) días desde que recibes el pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original. Los artículos de higiene personal, alimentos perecederos y productos hechos a medida no admiten devolución, salvo que lleguen defectuosos. 6. Productos defectuosos Si un producto llega dañado o no corresponde a lo pedido, avísale a la tienda dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a recibirlo, con fotos si es posible. La tienda repondrá el artículo o devolverá el importe. 7. Promociones, cupones y puntos Los cupones y los puntos de fidelidad tienen las condiciones y la vigencia que indique cada promoción. No son canjeables por dinero y la tienda puede retirarlos si detecta un uso indebido. 8. Datos personales Los datos que dejas (nombre, teléfono, correo y dirección) se usan únicamente para gestionar tus pedidos y avisarte de su estado. No se venden ni se ceden a terceros ajenos a la entrega. Puedes pedir que se corrijan o se eliminen escribiéndole a la tienda. 9. Contacto Para cualquier consulta sobre un pedido, escribe a la tienda por los medios de contacto publicados en esta misma página. 10. Cambios en estas condiciones La tienda puede actualizar estas condiciones. La versión que vale para tu pedido es la publicada en el momento en que lo hiciste.

Cuéntanos el problema con tu compra o con la tienda. Respondemos al correo que nos dejes.